Мобильные стеллажи

Как заказать мобильные стеллажи: от запроса до контракта

Процесс начинается с заявки на сайте, по телефону или через мессенджеры. Сотрудник выездного отдела связывается в течение 2 часов в рабочий день, уточняя параметры: нагрузка, габариты помещения, количество секций и тип перемещаемых элементов. Мы запрашиваем план помещения или делаем замеры на месте бесплатно. После согласования технического задания (до 3 рабочих дней) готовится коммерческое предложение. Предоплата — 50% согласно договору, остаток — до отгрузки. Договор подписывается электронной подписью или в офисе. Среднее время от заявки до подписания — 4 рабочих дня.

После оплаты: запуск изготовления

После поступления предоплаты на расчетный счет производственный цех получает задание. Срок изготовления мобильных стеллажных систем варьируется от 15 до 35 рабочих дней в зависимости от сложности: стандартные модели под нагрузку до 800 кг на секцию — 20 дней, усиленные варианты (до 2 тонн) — до 35 дней. Используется листовая сталь марки 08пс и профильная труба 40х40 мм для несущих опор. Все элементы покрываются полимерно-порошковой эмалью (цвет RAL 7035 или на выбор заказчика). Каждая партия проходит контроль сварных швов и геометрии на стенде.

Доставка и логистика

Готовая продукция отправляется после полной оплаты. Доставка осуществляется по РФ и СНГ. В Москве и Санкт-Петербурге — 1-2 дня после отгрузки, в регионы — от 3 до 7 дней транспортом ТК или нашим автопарком. Стоимость доставки фиксируется в договоре: для Москвы в пределах МКАД — бесплатно при заказе от 500 000 руб. Далее — по тарифам перевозчика. Все секции упаковываются в стрейч-пленку и гофрокартон, на паллетах. При получении осмотрите целостность упаковки — при обнаружении повреждений составляется акт и фотофиксация для страховки.

Монтаж и пусконаладка

Монтаж выполняется штатной бригадой (3-5 человек) или сертифицированными партнерами. Этапы установки:

Выравнивание основания и разметка направляющих (пол должен быть ровным, перепад не более 2 мм на 2 м).
Крепление нижних рельсов к полу анкерными болтами (шаг 500 мм).
Сборка каркасов из вертикальных стоек и поперечин (балки системы «пин-лок» защелкиваются без болтов).
Установка передвижного механизма: роликовые каретки и редуктор с ручным или электроприводом (на выбор).
Регулировка зазоров и проверка хода каждой секции — не более 10 кг усилия на ручку для ручного привода.

Время монтажа: компактные системы (до 10 секций) — 1 день, крупные комплексы (свыше 20 секций) — 2-3 дня. После сборки проводится тестовое перемещение с загрузкой 50% от номинала. Предоставляется инструкция по эксплуатации и паспорт изделия.

Постгарантийный сервис и поддержка

Гарантия на мобильные стеллажные системы — 3 года на каркас и 1 год на подвижные части (ролики, шестерни, привод). В течение этого срока выезд инженера при неисправностях — бесплатно (замена деталей — по акту рекламации). После гарантии действует сервисный договор: плановый осмотр дважды в год (проверка уровня направляющих, смазка механизмов, подтяжка крепежа). Стоимость годового обслуживания — 8% от цены изделия. Также доступна горячая линия поддержки (пн-пт, 8:00–20:00 МСК) — консультации по регулировке, расширению системы или замене комплектующих. Запасные части в наличии на складе: направляющие, каретки и рукоятки — отгрузка в течение 48 часов.

Сроки по этапам — итоговая таблица

Заявка и замер — 1-2 дня.
Изготовление — 20-35 рабочих дней.
Доставка — от 1 до 7 дней.
Монтаж — от 1 до 3 дней.
Гарантийное обслуживание — до 3 лет.

Полный цикл от запроса до готовой мобильной системы занимает в среднем 40-50 дней. Для срочных заказов возможна ускоренная сборка за дополнительную плату (сроки сокращаются до 30 дней). Получить точный расчет под ваш проект можно через форму обратной связи или по телефону отдела продаж.

Добавлено: 24.04.2026